院内業務
診療スケジュールの管理や必要な物品の手配、多職種との連携などが重要な業務です。具体的には、診療に必要な物品が診療車に正しく積まれているか、患者さんのもとへ適切なルートで訪問できているのかの確認です。チーム内で役割分担があり、物品管理係やルート調整係として特定の任務を担うこともあります。
診療同行
診療がスムーズに行われるよう、診察や処置中もさまざまなサポートやコミュニケーションが必要です。医師や看護師は医療の専門家ですが、患者さんやその家族は医療の経験がほとんどなく、専門性が障壁となることもあります。そうした際に、患者さんやご家族に寄り添い、医療スタッフと患者さんの間での橋渡し役として活動し、重要な気づきを提供することがより良いケアにつながります。